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浪花朵朵旅行雙11:做更適合中國人享受的境外當地游
2019-10-17 11:53 環球網

2019年將迎來第11個雙11狂歡節,隨著每年營銷玩法的層出不窮,境外游電商如何在雙11脫穎而出,從業者又靠什么來領跑同行?

境外游始終拼的不是價格戰

雙11促銷已成大眾共識,但節前線上線下各種折扣活動正稀釋雙11的實惠地位,同時消費者在購物過程變得越來越理智,單靠字面上的優惠是無法打動消費者。而境外游電商行業已經過多輪的價格戰廝殺,單品的獲利空間不斷被壓縮。“境外游打價格戰本身是偽命題,價格表面降下來,有些商家只能從行程其他方面降低成本,最后吃虧反而是游客。”浪花朵朵品牌負責人表示。

浪花朵朵雙11:保實惠拼體驗玩新意

“消費者的喜歡在哪里?我們就在哪,還要比消費者更快知道他們的喜歡是什么。”浪花朵朵CEO全美英說,“浪花朵朵今年雙11概括就9個字。保實惠,讓消費者真正地享受到實打實的特惠價,在天貓店讓利的基礎上,還能享受平臺的折上折;拼體驗,我們全面升級所有產品線,做到物超所值、更適合中國人出行的路線;玩新意,我們不斷在營銷方面做出新嘗試,跟不同品牌跨界聯名、邀約達人參與行程體驗官等系列活動,給粉絲更多驚喜。”

攜手騰訊視頻VIP,打響雙11前哨戰

雙11戰線越來越長,為了讓消費者第一時間感知雙11到來的信號。10月11日浪花朵朵旅行攜手騰訊視頻VIP推出“趁時光正好,趣旅行”天貓店聯名營銷戰役, 結合了不負好時光和心動去旅行的創意概念,通過整合雙方天貓店資源,用好玩有趣的互動方式觸達雙方店鋪粉絲。

針對本次聯名,浪花朵朵在微博發布#放空趣旅行#的話題活動,以呼吁被生活或工作壓力所困擾的都市青年去旅行并找回自己為背景,得到了小雞彩虹、格蘭仕、樂心等10家品牌藍V助力,吸引了眾多網友曬出自己的心聲,也將天貓店的聯名福利傳遞到粉絲手中。

升級斯米蘭大爆款,專為國人定制

境外游市場目前處于飽和狀態,大量產品出現同質化的情況,想要獲得消費者的青睞,必須在千篇一律的產品中追求極致的用戶體驗。馬蜂窩《2019全球旅游消費報告》顯示,境外熱門一日游產品TOP5中泰國占3個,其中斯米蘭一日游是受游客喜愛的全球十大潛水圣地之一,每逢開島期都吸引慕名者蜂擁而至。

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據2018生意參謀數據統計(*全網指天貓/淘寶/飛豬),浪花朵朵斯米蘭一日游斬獲全網年度銷量第一。為了保持斯米蘭產品的優勢,浪花朵朵通過飛豬大數據后臺和訪談中國游客等方式,不斷迭代產品服務和優化體驗,確保做出國人更滿意的斯米蘭行程。今年斯米蘭一日游有五大升級,一是N+4玩島路線;二是免費提供專業級水下潛拍服務;三是嚴選四馬達船艇,速度更快可多玩1小時;四是餐食升級為更適合中國胃的6菜1湯;五是新增輕奢享受的雙層雙體游艇“遨游號”。

保持與消費者同步,布局云南當地游市場

泰國旅游和體育部網站公布報表顯示,2019上半年赴泰旅游的中國大陸游客達565.04萬人,仍是泰國最大客源國,但整體增速放緩并有所下降。原因是近期泰銖升值幅度較大,國內國外競爭吸引中國游客等。除了日韓、歐洲等地對中國游客的吸引,國內的云南近年也成為國人首選的度假地,甚至出現之前赴泰的游客轉戰云南旅游。

今年浪花朵朵布局云南當地游市場,經過上半年的試運營,已涵蓋云南所有熱門一日游或多日游產品,如玉龍雪山一日游、瀘沽湖二日游、云南香格里拉一日游等精品日游產品,并贏得參與體驗行程的游客一眾好評。而云南當地游所有產品將在雙11特惠亮相,整體價格將比同等商家產品的優惠力度更大。

2019年境外游雙11會比往年更激烈,單靠價格戰是不能勝出的,價格優惠是所有商家通用的促銷手段,需要在產品體驗上創新玩法和升級服務。浪花朵朵CEO全美英表示:“雙11低價策略在境外游是走不遠的,在游客越來越追求高品質出行的今天,低價可能會犧牲產品的體驗感。境外游雙11做的是高性價比而不是帶有水分的低價,更要做適合中國人享受的行程。我們希望每個游客都能體驗到物超所值的產品,開開心心地走出來玩,快快樂樂地回到家。”

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責任編輯:耿娟(QL0009)

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